Polityka prywatności

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy sklep.qbig.pl prowadzony przez spółkę QBIG Ireneusz Słodkowski i Wspólnicy Spółka Komandytowa.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy sklepu internetowego działającego pod adresem: https://sklep.qbig.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
QBIG Ireneusz Słodkowski i Wspólnicy Sp. k.
ul. Amatorska 17, 93-420 Łódź
NIP: 7292697631
REGON: 101260504
Telefon: +48 881 200 108
E-mail: biuro@qbig.com.pl

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

obsługa zapytań i korespondencji z Klientem,
realizacja zamówień i dostaw towarów,
obsługa płatności oraz zwrotów,
przesyłanie informacji handlowych i marketingowych (za zgodą użytkownika),
analiza statystyk ruchu na stronie oraz personalizacja treści i ofert.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie zgody (np. cele marketingowe);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie przed nadużyciami, analiza użytkowania serwisu)

3. Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności internetowych,
podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i serwerowe,
pracownikom i współpracownikom upoważnionym do przetwarzania danych.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych (minimum 5 lat);
trwania zgody na cele marketingowe – do czasu jej cofnięcia;
aktywności konta użytkownika – dane usuwane są w terminie do 3 miesięcy od usunięcia konta.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Informacje o formularzach

Dane przekazywane przez użytkownika są podawane dobrowolnie i są niezbędne do realizacji usługi.
Sklep może zapisywać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP) w celach bezpieczeństwa i administracyjnych.
Dane z formularzy są przetwarzane zgodnie z przeznaczeniem, wynikającym z funkcji danego formularza (np. realizacja zamówienia, kontakt, newsletter).

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

zapewnienie poprawnego działania serwisu i utrzymania sesji użytkownika,
personalizacja treści i reklam,
analiza statystyczna ruchu na stronie (np. Google Analytics),
prowadzenie działań remarketingowych (np. Facebook Pixel).

8. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez konfigurację przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu internetowego. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz na stronach pomocy producenta systemu operacyjnego.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zasad przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem

e-mail: kontakt@qbig.com.pl
listownie: QBIG Ireneusz Słodkowski i Wspólnicy Sp. k., ul. Aleksandra 10, 93-418 Łódź